Làm thế nào đăng nhập tài khoản iTro trên máy tính khi người dùng quên mật khẩu?

Đây là một câu hỏi được đa số người dùng phần mềm iTro quan tâm đến. Bởi vì nếu quên mật khẩu thì làm sao chúng ta có thể đăng nhập vào tài khoản để sử dụng?

Để giải quyết vấn đề này một cách nhanh chóng, hôm nay chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn các bước tạo mật khẩu mới khi bạn lỡ quên mật khẩu trên tài khoản iTro của mình.

• Đầu tiên, trên màn hình máy tính ấn vào Đăng nhập trên góc phải màn hình

 

• Lúc này màn hình Đăng nhập sẽ xuất hiện, bạn hãy ấn vào dòng Quên mật khẩu

 

• Tiếp theo, chọn hình thức lấy lại mật khẩu bằng cách ấn và chọn một trong hai giá trị “SĐT” hoặc “Email”. Sau đó, ấn chọn nút Gửi.

• Cách 1: Nếu bạn chọn SĐT và gửi

• Trên màn hình lúc này sẽ hiện mục Xác nhận SĐT lấy lại mật khẩu. Bạn hãy nhập SĐT của mình và ấn nút Xác nhận SĐT.

 

• Ấn nút Sử dụng SMS trên màn hình Đăng nhập iTro

 

• Kiểm tra tin nhắn và điền mã tại mục Nhập mã của bạn. Sau đó ấn vào Tiếp tục.

 

• Tại màn hình cập nhật lại mật khẩu, bạn điền đầy đủ thông tin các mục: Loại người dùng, mật khẩu mới và xác nhận mật khẩu. Sau đó ấn vào nút Cập nhật lại mật khẩu.

 

• Nếu cập nhật thành công, hệ thống sẽ hiển thị thông báo cập nhật thành công và quay trở về màn hình Trang chủ

• Cách 2: Nếu bạn chọn Email và gửi

• Trên màn hình sẽ yêu cầu bạn nhập Email, hãy điền Email của bạn và ấn nút Lấy lại mật khẩu

 

• Lúc này, hãy kiểm tra email và ấn vào thư mà itro.vn đã gửi chọ bạn. Làm theo hướng dẫn bằng cách ấn Đặt lại mật khẩu

 

• Lúc này màn hình Cập nhật lại mật khẩu sẽ xuất hiện, bạn hãy điền đầy đủ các mục: email, mật khẩu mới, xác nhận lại mật khẩu. Sau đó ấn Cập nhật mật khẩu

• Nếu cập nhật thành công, hệ thống sẽ hiển thị thông báo và quay trở về màn hình trang chủ.

Với vài thao tác đơn giản như vậy, bạn đã hoàn thành xong việc cập nhật mật khẩu của mình. Lúc này, bạn có thể đăng nhập tài khoản iTro của mình bằng mật khẩu mới và sử dụng ngay bây giờ.

iTro chúc các bạn thành công!